1．前 言
21世纪的世界经济，已是一个“全球一体化经济”的崭新时代；我国即将加入WTO，这就意味着，我国企业必然置身于全世界这个大市场；为了企业自身的生存和发展，为了企业在国际市场上的竞争力，我们必须千方百计地加速实现企业自动化与信息化。
在现代科学技术飞速发展和进步的今天，计算机已经进入工业生产的各个环节，并取得了巨大的成果；我国以电子信息技术改造传统产业和大力倡导工业自动化，已成为不可逆转的趋势；但与世界发达国家相比，还存在相当大的差距，主要表现在：
（1）我国工业行业单位生产量的能耗大约是先进工业国家的2--3倍；（2）企业劳动生产率不高；
（3）企业管理水平上不去；因此，若想改变这种被动局面，最有效的办法之一，就是采用现代电子信息技术及综合自动化技术于工业生产各个部门；以达到企业在生产过程中和企业管理过程中，实现产品的高质量、高产量，和生产成本的低能耗，最终达到企业实现高效益的目标。
从企业自动化和信息化的角度来说，我们可以把企业分成“流程工业（以制造业为代表）”和“非流程工业”两大类，如何实现这两大类企业的自动化和信息化建设是有所不同的；下面我们以城市自来水/燃气/热力系统为例，来说明“非流程工业” 实现自动化和信息化建设的全过程。
2.城市供配水系统综合自动化解决方案主体结构
面对城市建设的快速发展，供水行业已充分认识到：对城市供配水管网系统，必须采用现代化的管理手段，对其进行高效地管理，使管理由经验型管理向科学型管理转变，大力节约水资源，改善面向社会的服务水平；我们已经深刻地认识到，加强城市自来水系统综合自动化建设，是达到这一目标的重要措施；这里所说的“城市自来水系统综合自动化解决方案”，通常包括以下四个方面内容：（1）企业生产过程的SCADA系统；（2）企业现代化管理MIS/DSS；（3）城市供配水管网系统数学模型建立、系统仿真与优化设计；（4）网络自动抄表（AMR）收费系统等等四大部分；
利用计算机及信息技术，以上述四大内容为基础，对城市供水行业进行企业现代化改造，是保证企业实现信息化，促进城市信息化建设的重要举措；“城市供配水系统综合自动化解决方案”的主体结构如图1.所示。
图1. 城市供配水系统综合自动化解决方案主体结构
